Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 27 de setembro de 2026 · Controladora: Cecape Dental Materiais Odontológico e Hospitalares LTDA, CNPJ 47.110.679/0001-35, Rua Antônio Cruz Macedo, 135, São José, Juazeiro do Norte/CE, CEP 63024-100.

Política de Privacidade

A CECAPE Dental respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Princípios

Tratamos dados pessoais com finalidade específica, transparência, segurança e o mínimo necessário para o atendimento. Não vendemos seus dados.

2. A quem se aplica

A quem utiliza nosso catálogo, formulários de cadastro e canais de atendimento (inclusive WhatsApp), na condição de estudante, profissional ou cliente.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos dados com base em: execução de contrato e procedimentos preliminares (atender seu pedido de orçamento), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (melhorar o catálogo e o atendimento) e consentimento, quando aplicável.

4. Como coletamos

• Diretamente de você, ao preencher cadastro, o formulário "Garantir Desconto" ou ao falar conosco pelo WhatsApp;
• Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias de navegação (ver Política de Cookies).

5. Quais dados coletamos

• Cadastro/qualificação: nome, CPF, faculdade/instituição, curso e semestre;
• Contato: telefone/WhatsApp e, quando informado, e-mail;
• Interação: produtos consultados, itens da lista, mensagens de atendimento;
• Navegação: dados técnicos do dispositivo e cookies.

6. Como usamos os dados

• Montar e personalizar o catálogo e a lista de materiais;
• Liberar valores e condições vinculados ao seu perfil;
• Prestar atendimento comercial e suporte pelos nossos canais;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

7. Dados de crianças e adolescentes

O catálogo destina-se a estudantes e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável legal.

8. Armazenamento e exclusão

Os dados são armazenados em infraestrutura de banco de dados (Supabase/PostgreSQL) com controles de acesso. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais; depois, são eliminados ou anonimizados.

9. Com quem compartilhamos

• Operadores de atendimento e mensageria (ex.: plataforma de atendimento Chatwoot, WhatsApp/Meta) para falar com você;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados);
• Autoridades, quando exigido por lei.

10. Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, incluindo a Meta Platforms (WhatsApp/Instagram) e provedores de hospedagem. Nesses casos, adotamos garantias adequadas conforme a LGPD.

11. Seus direitos

Você tem direitos garantidos pela LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade e outros). Veja como exercê-los na página Direitos do Titular (LGPD).

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.

13. Legislação e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Juazeiro do Norte/CE para dirimir eventuais controvérsias.

14. Contato

Encarregado de Dados (DPO): Roberto Wanderley — dentalkariri@gmail.com.

Política de Cookies

I. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador para lembrar preferências e medir o uso da página.

II. Quais usamos

• Essenciais: necessários para o funcionamento do catálogo (ex.: sessão, preferências como tema claro/escuro);
• Analíticos (se ativados): ajudam a entender como o catálogo é usado, de forma agregada.

III. Segurança

Não armazenamos dados sensíveis em cookies. Cookies não acessam arquivos do seu dispositivo.

IV. Por quanto tempo

Cookies de sessão expiram ao fechar o navegador; cookies persistentes têm prazo definido conforme a finalidade.

V. Como gerenciar

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou usar o gerenciador de preferências de cookies. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento do catálogo.